(網(wǎng)經(jīng)社訊)日租房在國(guó)內(nèi)是一個(gè)新興的行業(yè)，它有個(gè)好聽的名字，叫做“民宿”，這兩年來(lái)，經(jīng)常會(huì)聽到某某放下年薪百萬(wàn)專做民宿行業(yè)，就像小豬短租創(chuàng)始人陳馳。
跨界做“民宿”
作為“前婦科醫(yī)生”，陳馳進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的原因非常偶然。從醫(yī)院辭職出來(lái)的他，打算出國(guó)留學(xué)深造，在備考GRE的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)了一群在北京做互聯(lián)網(wǎng)的朋友。當(dāng)他人到了德國(guó)，留學(xué)申請(qǐng)遲遲得不到回應(yīng)，陳馳只好干著醫(yī)藥銷售。一年后，3721在西南區(qū)開分公司，陳馳在朋友引薦下回國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。2003年底，雅虎收購(gòu)3721，兩年時(shí)間，他就成為了雅虎西南大區(qū)總監(jiān)，向時(shí)任雅虎中國(guó)總裁的周鴻祎報(bào)告。后來(lái)，跟隨周鴻祎創(chuàng)辦奇虎360，離職加盟同是創(chuàng)業(yè)公司的酷訊，成為機(jī)票、酒店銷售副總裁，后來(lái)又成為趕集網(wǎng)螞蟻短租的總經(jīng)理，2012年，創(chuàng)辦小豬短租。
國(guó)內(nèi)民宿平臺(tái)，基本都是愛(ài)彼迎(Airbnb)的跟隨者，這家初創(chuàng)公司從2008成立不到三年時(shí)間，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)800%，估值達(dá)10億美元，3年成就一個(gè)獨(dú)角獸。國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者很難不注意到這一風(fēng)口出現(xiàn)，螞蟻短租就是趕集網(wǎng)一項(xiàng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但是經(jīng)歷了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人出走，大規(guī)模燒錢搶占市場(chǎng)后，螞蟻短租和一大批公司在初跑階段被淘汰，就像共享出行一樣，滴滴是最后的贏家，誰(shuí)還記得與之競(jìng)爭(zhēng)的“快的”打車？
小豬短租也是激烈競(jìng)爭(zhēng)的幸存者，經(jīng)過(guò)幾輪沖刷，2011年的那一批短租創(chuàng)業(yè)公司所剩無(wú)幾，加上愛(ài)彼迎(Airbnb)2015年進(jìn)入中國(guó)、有著深厚攜程背景的途家，以及小豬短租，形成了民宿行業(yè)的三足鼎立。如果說(shuō)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)不是陳馳的優(yōu)勢(shì)，那么他對(duì)如何避免“死在沙灘上”一定有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解，畢竟他所經(jīng)歷的幾家公司，雅虎、酷訊都是行業(yè)寡頭競(jìng)爭(zhēng)的被收購(gòu)者，原創(chuàng)始人紛紛黯然離場(chǎng)。
艱難創(chuàng)業(yè)找出路
經(jīng)歷會(huì)讓人成長(zhǎng)，也會(huì)讓人收獲。初創(chuàng)企業(yè)能否度過(guò)頭三年，能否順利融資是非常重要的。而創(chuàng)投是否跟進(jìn)，一是看行業(yè)前景，二是看企業(yè)在行業(yè)的位置，也就是市場(chǎng)占有率和增長(zhǎng)率。
2013年，也就是小豬短租成立的第二年，陳馳就面臨巨大挑戰(zhàn)：一是市場(chǎng)的培育，當(dāng)年“共享經(jīng)濟(jì)”還沒(méi)有火熱的時(shí)刻，國(guó)內(nèi)的人際關(guān)系一直被定義成“信任的沙漠”。人們對(duì)人際間的道德水平和健全的信用體系都持悲觀的態(tài)度，誰(shuí)會(huì)相信有人愿意把自己的房子拿出來(lái)，給陌生人??？二是市場(chǎng)風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，就在當(dāng)年，大熱選手“愛(ài)日租”宣布倒閉，愛(ài)日租是國(guó)內(nèi)最早復(fù)制Airbnb模式的公司，兩年怒燒千萬(wàn)美元的同時(shí)，卻沒(méi)找到讓該模式自然增長(zhǎng)的軌道，最終資本撤離，團(tuán)隊(duì)解散。此后，人們對(duì)純Airbnb模式的中國(guó)落地多抱以觀望。2013年最后一天，陳馳被一家談妥的投資機(jī)構(gòu)拒絕，那時(shí)的他已經(jīng)被40家投資機(jī)構(gòu)拒絕，還為此婉拒了一位意向投資者，當(dāng)晚他抱著懷孕的妻子痛哭一場(chǎng)。
這種艱難時(shí)刻，也是考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的分水嶺時(shí)刻。陳馳安頓好團(tuán)隊(duì)，年終獎(jiǎng)還是照發(fā)，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，接著就著手加快數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。小豬短租當(dāng)時(shí)在北京和上海的房源加起來(lái)只有數(shù)百個(gè)，增長(zhǎng)速度以個(gè)位數(shù)計(jì)算，陳馳團(tuán)隊(duì)開始把目光瞄準(zhǔn)各個(gè)租房平臺(tái)，每當(dāng)有新房源發(fā)布，小豬短租的運(yùn)營(yíng)人員便會(huì)第一時(shí)間上門溝通拜訪，對(duì)房東進(jìn)行引導(dǎo)，通過(guò)免費(fèi)為其安裝智能門鎖來(lái)打消房東安全上的顧慮，甚至組建裝修隊(duì)伍對(duì)房源進(jìn)行簡(jiǎn)裝改造為房東帶來(lái)看得見(jiàn)的好處。一旦簽約，小豬短租就會(huì)組織專業(yè)的攝影師對(duì)房源進(jìn)行拍攝發(fā)布到平臺(tái)上，來(lái)增加房屋的吸引力。在城市覆蓋上，小豬短租也進(jìn)一步提高了擴(kuò)張速度。除了在一線城市布局中加入廣州和深圳，還加大了對(duì)二線發(fā)達(dá)城市成都、杭州等旅游熱門地城市的擴(kuò)展。
獲融資活下來(lái)
經(jīng)過(guò)半年積累，小豬短租上的個(gè)人房東從不足1000個(gè)增至2000個(gè)左右，覆蓋城市達(dá)到13個(gè)。量的快速增長(zhǎng)在一定程度上驗(yàn)證了小豬短租模式的可行性，2014年6月，君聯(lián)資本和晨興資本聯(lián)合給小豬短租的B輪融資投入了1500萬(wàn)美元，從而進(jìn)入“活下來(lái)”隊(duì)列。
看似很順利，但還是那句老話，“看到”很容易，“做到”很難。在最困難的時(shí)候，陳馳曾勸說(shuō)他的母親嘗試短租，將自家的房子租給陌生人，甚至他自己也做過(guò)三年房東，接待了差不多360個(gè)房客，像一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理一樣，事無(wú)巨細(xì)地過(guò)問(wèn)所有細(xì)節(jié)，比如打掃房間，布置客廳，接待客人，抽時(shí)間開車陪房客買甲魚，像傳道士一樣向朋友們推薦“房東計(jì)劃”。據(jù)說(shuō)有三個(gè)記者都在采訪了他之后成為小豬短租的房東，甚至朋友接到的一個(gè)訂單，他也非要跟著人家，一起走到地鐵站接待客人，說(shuō)要“調(diào)查市場(chǎng)”。他說(shuō)，“我本來(lái)按計(jì)劃要加班到12點(diǎn)，由于不放心，會(huì)強(qiáng)迫癥似地?fù)讣?xì)節(jié)摳到4點(diǎn)，把東西確認(rèn)三遍、四遍、五遍?！?/span>
國(guó)慶長(zhǎng)假是民宿行業(yè)最火爆的時(shí)候，也是最容易產(chǎn)生服務(wù)糾紛；考驗(yàn)平臺(tái)管理能力的時(shí)刻，還是決定房東們一年收入的關(guān)鍵時(shí)刻……這個(gè)伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生的新興行業(yè)，說(shuō)到底，本質(zhì)還是服務(wù)行業(yè)，只有提供高質(zhì)量服務(wù)，精打細(xì)算的長(zhǎng)跑者才能走到最后。（來(lái)源: 證券時(shí)報(bào)）
